Comment améliorer la réputation de votre petite entreprise avec des avis Google

Comment améliorer la réputation de votre petite entreprise avec des avis Google

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Les évaluations publiées sur Google jouent un rôle crucial sur les choix d'achat des clients. Une enquête récente a révélé que près de 90% des consommateurs lisent des avis en ligne avant de prendre une décision d’achat. Cela montre que l’image numérique peut faire ou défaire une transaction. Dans des exemples récents, les sociétés avec beaucoup de retours élogieux ont constaté une hausse de leurs revenus, tandis que les entreprises aux retours négatifs ont enregistré une diminution des transactions.

Un exemple pertinent est celui d’une enseigne de restauration de quartier qui, après avoir obtenu des retours très favorables sur Google, a constaté une augmentation des réservations. Les consommateurs potentiels prenaient en compte ces commentaires pour faire leur choix. Inversement, une autre entreprise du même secteur avec des avis négatifs récurrents a perdu une partie de sa clientèle, prouvant ainsi l’importance de la réputation en ligne dans la décision d'achat.

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À travers ces exemples concrets, il devient évident que les avis Google sont devenus un élément clé dans l'augmentation des ventes. Les sociétés qui surveillent de près leurs évaluations renforcent leur crédibilité et multiplier leurs ventes.